为全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,切实推动质量效益提升,凭据j9九游会集团控股公司《关于开展2024年“质量月”运动通知》文件要求,安徽j9九游会新时代物业公司围绕“增强质量支撑
共建质量强国”运动主题,积极开展质量月系列运动,发动和引导全体员工提高品质效劳意识,推进公司高质量生长。
一、增强效劳质量主题宣传,提倡效劳品质第一意识
深入学习领会党的二十届三中全会精神,全面落实集团文件要求,体例下发物业公司质量月运动计划,积极组织宣贯落实。各项目利用横幅、电子大屏等多种方法宣传“质量月”运动主题内容,组织开展质量月运动发动会,牢固树立质量第一意识,营造重视质量、追求卓越的浓厚气氛,提高全员效劳质量意识。
物业公司“质量月”运动实施计划
蚌埠区域公司发动会
滁州国樾府宣传电子屏
二、开展专项品质效劳培训,提升从业人员综合治理水平
为提升物业治理水平,推动品质升级,组织各项目开展物业效劳专项知识学习培训事情,通过理论、实操等方法,增强员工效劳意识和效劳技术,提高效劳质量和综合治理效劳能力。
工程保安:临泉国樾府消防设施培训
客服:蚌埠龙湖春天客服培训
全员:蚌埠龙湖春天消防演练
保洁:合肥安建大厦保洁培训
全员:河南沁园春电气火灾应急演练
三、增强衡宇质量防治及公共区域维修,增强效劳效果
以“质量月”运动为契机,9月14日下午,物业公司与长城置颐魅针对衡宇工程质量保修事情配合召开工程维修专题推进会,实时解决业主体贴问题,切实开展衡宇工程质量保修事情。别的,各项目积极开展公共区域维修效劳,提升项目整体形象,提高业主满意度。
蚌埠龙湖春天
合肥安建大厦
四、开展系列品质提升运动,不绝提高物业效劳品质
一是开展“品质提升专项行动”运动。质量月运动期间,铜陵麓山樾、蚌埠区域邀请电梯维保公司培训电梯困人处理流程及注意事项,提高应急处理能力。河南沁园春、蚌埠温顺名国都等项目开展井盖油漆美化,完善细节不留遗漏。各项目组织开展楼道杂物清理、公共区域大扫除、电瓶车规范停放整理运动,组织进行宁静检查、巡查,增强业主效劳体验感受。
铜陵麓山樾电梯困人演练
蚌埠静天府电梯知识培训
蚌埠印山樾全员大扫除
南陵温顺阳光都会楼道清理
合肥叶语溪电瓶趁魅整理
阜南雍和府电瓶趁魅整理
合肥安建大厦震后宁静检查
定远湖山樾宁静检查
河南沁园春
蚌埠温顺名国都
二是开展“绿化品质提升”运动。龙湖春天、滁州东方花园、铜陵麓山樾、叶语溪、阜阳九坊世家等项目开展“生态修复、绿意重生”运动,对小区绿化进行修剪、补种、杂草清除,不绝提升小区绿化品质,提高居民的居住舒适度和满意度。
蚌埠龙湖春天杂草清除
滁州东方花园绿化修剪
三是开展“项目经理接待日”等运动。铜陵麓山樾、蚌埠温顺名国都等项目开展“项目经理接待日”、客服管家上门效劳运动,更进一步了解宽大业主对小区物业事情的意见和建议,零距离倾听业主的心声,感受归家温暖,悉心守护美好。
铜陵麓山樾
蚌埠温顺名国都
四是开展“设备房开放日”运动。物业人员领导业主走进小区“心房”,让业主深入了解小区的正常运转和物业日常事情内容,增进理解,增强交流。
蚌埠静天府
蚌埠温顺名国都
五是开展形式多样的便民效劳运动。临泉国樾府、滁州国樾府等项目开展中秋节社区文化运动,铜陵麓山樾等项目积极开展暖心便民效劳,物业与业主交流融合更进一步。
临泉国樾府中秋节运动
铜陵麓山樾便民效劳
滁州国樾府中秋节运动
滁州国樾府便民效劳柜
六是开展夜查运动。凭据《关于组织开展夜莺行动的通知》安排,各项目卖力人带队开展夜查运动,督查岗位值守情况,催促整改隐患,提升效劳品质,坚持包管小区的夜间稳定及宁静。
蚌埠龙湖春天
滁州东方花园
通过开展质量月系列运动,进一步提升物业公司各项目现场治理事情水平,提高物业从业人员的质量效劳意识,推动物业公司在品质升级的门路上更进一步。下一步,物业公司将连续落实质量月运动要求,深入增强物业治理提升,勇猛争先打造新时代都会效劳运营商。